да нормальная фирма чо вы гоните! просто попался такой некомпетентный работник, а в целом довольно приличная фирма. У меня конфликтов по крайней мере там не возникало, да и у друзей которые там закупались железками, тоже слава Богу все впорядке!
И еще хотелось бы сказать если человек не может адекватно найти общий язык не только с одним человеком. а с целой компанией, то может стоит посмотреть в зеркало и задуматься о себе?
Короче,судился с Аверсом года 3-4 назад из-за сгоревшей материнки...эти петухи в их сервис-центре тоже пытались залупнуться,прикрываясь тем,что я подписал какие-то там сраные бумажки...я не долго думая(тупые рыла я бить не стал в магазине...хотелось очень),пошёл на приём к юристу и за 90р,(тогда)она составила мне грамотную бумагу в суд,подал в суд и выиграл его 8 месяцев спустя..отсудил больше чем надо,учитывая моральный ущерб...Помню, как сейчас, слова юриста:"Пусть свои бумажки,нарушающие права потребителя,засунут себе в ж..." и улыбнулась...дело выигрышное,если есть все документы по гарантии...более ничего не надо.
им просто очень не выгодно возмещать ущерб,даже если вина некачественной продукции лежит на них...поэтому играют на дурака и на некомпетентности большинства народа в законодательстве...есть их некие"правила",и есть законы прав потребителя,кои в разы перевешивают их сраные "права"...а паренёк этот в сервисе явно дурака исполняет...
хочу сказать ещё...помните одно,что многие продавцы сами не знают законов и изображают "очень умное и компетентное лицо"при плохой игре и неверном раскладе...не верьте таким лицам никогда.