тут такая мысль появилась.
Вот допустим сидите вы в кафе, пьете пиво. бутылка - 100р.
ведь вы прекрасно знаете, что в магазине оно стоит рублей 30, но это вас не останавливает. А когда покупаете комп, или комплктующие для него то из-за 50р многие готовы через весь город ехать, не осозновая, что бензина спалите больше. И во время этой погони за "выгодной покупкой" о сервисе просто мыслей нет. А ведь в отличии от того пива, за которое вы переплатили 230% с желзом есть гарантийные обязтельства...
Качество выполнения этих обязательств обратно пропорционально головной боли, которую вы при этом испытываете.
И только когда вам вытреплют все нервы, вы начинаете понимать, что скупой платит дважды.
правильно мыслишь, но это будет потом. Сперва смотрят на цену. А что будет потом - будет потом. И даже после этого все равно пойдут туда где дешевле. Психология. Авось в этот раз повезет.
Оо, я была в этом сервисе с подругой. Купила она mp3шник в Евросети, через пару дней сломался разъем для наушников. Сказали что гарантийным ремонтом занимаются только в этом сервисе. Приехали, зашли, говорим нужно отремонтировать, парень, который занимается ремонтом осмотрел плеер и говорит нам, указывая на белую наклейку, мол здесь должен быть гарантийный номер, а у вас он стерт. Подруга спорит с ним, что там номера вообще не было. а он стоит на своем. Он вызвал администратора, которго мы прождали полтора часа. После долгих споров где же должен быть гарантийный номер, продавец просто переписал его с коробки...
До этого предлагал нам отремонировать его не по гарантии за 600 руб, при стоимости плеера в 1200...
Нужно знать свои права и уметь ими пользоваться. Чувак респект. Я много раз с этим сталкивался, и в 1 сервисе, сейчас находиться оборудование на диагностике) просто потому, что только они у нас в городе авторизованный сервис этой фирмы.Про "позвоните завтра" - слушаю каждый день. Сами никогда не перезвонят. История была простая про их специалистов. Сдали сервер - проблема была: не выводил изображение на экран ни внутренней не внешней видюхой. В итоге после месяца диагностики - сказали не работает видео чип какой-то) И самое инетресное - ремонтировать они это не умеют.
