Потребители идут на работу (Потребители будут трудиться). Эксперт. 23.08.2011. Как потребители начинают соучаствовать в развитии их любимых торговых марок? Что заставляет человека тратить на это своё свободное время? Рассказывает Илья Балахнин, вице-президент российского отделения Международной Ассоциации бизнес-коммуникаторов (IABC/Russia).
