Все денежные средства вы сможете вернуть через новый и обновленный раздел помощи, в который вам потребуется войти через свой аккаунт — help.steampowered.com.
Вы сможете вернуть денежные средства за купленную игру, программу или дополнение только в том случае, если с момента покупки прошло менее 14 дней, а общее количество проведенных в игре часов не превышает 120 минут.
Вы также можете вернуть денежные средства за внутриигровые предметы, но только в случае, если прошло менее 48 часов, а сами предметы не были перенесены, использованы или модифицированы.
Корпорация Valve в праве заблокировать доступ к возвратам средств, если окажется, что вы злоупотребляете данной функцией.
Если вы приобретете игру до начала распродажи, а затем вернете за нее деньги, чтобы купить ее со скидкой, то это не будет считаться за злоупотребление функцией.
Подробнее store.steampowered.com/steam_refunds
