По весне, как только в домах отключают отопление, нам начинают рассказывать о подготовке к новому отопительному сезону. Однако из года в год люди мёрзнут в собственных квартирах. К нам поступает огромное количество обращений на эту тему. Вот жители посёлка Элита, что в Емельяновском районе рассказали, что температура в их квартирах с начала отопительного сезона не поднималась выше 18 градусов. И так - всё время, пока посёлок обслуживает АО «КЭК» - Коммунально-энергетический комплекс Емельяновского района. В причинах этого явления разбиралась Наталья Смирнова.