По лицу мужика,который пришёл от ДУК видно что он понимает какой косяк сделали и что это подсудное дело. Владельцу квартиры нужно подавать в суд и требовать материальной и моральной компенсации-дело он выиграет. Скорее всего управляющая договорится с ним чтобы не доводить до суда, а ему нужно побольше денег с них снять.
Человек зря начал метаться по всем этим говноконторам, пытаясь что-то там выяснить. Надо было сразу вызывать полицию, писать заявление. Другой бы еще и указал, что сперли 100 курток, 20 айбуков и т.д. Хата незаперта весь день была.