@Alexandrr, да, кстати, домру не рекомендую ещё больше... они с "новыми" технологиями работать не умеют... ну, как с новыми - изначально предоставляли интернет по pptp-протоколу, потом решили перейти на раздачу адресов по dhcp... на все мои заверения, что у меня всё в порядке, говорили, что проблема с моим компом, а не у них, у них специалистов-компьютерщиков нет, нанимайте сами, пусть проверит...
это мне такое сказать? человеку, который сам научился кодить на html, perl, php и javascript, человеку, который администрировал сервера от винды 2000 до linux и freebsd, человеку, которого преподаватели вуза рекомендовали дипломникам обращаться ко мне, если надо бд подружить с web, объектно-ориентированным программированием, екселем или ещё чем-нибудь, sql вообще отскакивал от зубов раньше (щас такой практики нет, но, думаю, вспомнить не долго), мне, который больше всей их конторы в десятки раз собрал, пересобрал, проапгрейдил и отремонтировал компов.
в принципе, то, что подчёркнуто, я им и высказал, когда они в течение года после моего ухода от них названивали и просили вернуться, предлагая бонусы, а когда был последний звонок от них - они сами спросили, почему я ушёл.
говорю - у меня интернета уже полгода нет, восстанавливать будете, называю им адрес, перерасчёт делать будете (1500 ушло в никуда), они - а вы у нас не подключены, я - как так, они - сейчас перепроверим и перезвоним, перезванивают - проверили, действительно вы у нас были подключены, но долгое время не пользовались интернетом, система автоматически вас удалила из базы, перерасчёта не будет, интернет восстановим, но только после того, как счёт пополните, я - как перерасчёта не будет, минимум месяц из-за капремонта интернета не было, так как крыши не было, они - по нашим данным интернет у вас работал стабильно, не было интернета только тогда-то тогда-то и столько-то (то есть перечисляет несколько дней, и сколько минут не было, от 10 до 40), перерасчёт производится только при общем отсутствии, в сумме, выше 24 часов, я - это у вас может и был интернет, у меня его не было с 10 июня, в августе оставлял заявку, вы никак не отреагировали, теперь ещё денег требуете, в общем, восстанавливать не буду ваш интернет, и категорически не буду рекомендовать вас своим знакомым... до свидания... и положил трубку, не дожидаясь ответа.
полёт и у меня был отличный, пока капремонт крыши не начался. месяц-полтора шёл капремонт. интернета не было, но деньги списывались с лицевого счёта... при том, при попытке дозвониться, меня по номеру телефона определял бот и говорил, что ведутся восстановительные работы и всё. как только на счёте образовался минус, так возможность поговорить с оператором появилась. оставил заявку на восстановление, но они ничего не делали, даже связаться со мной не пытались. середина сентября-октябрь мне вообще до интернета не было дел. звоню в ноябре - меня сразу их АТС переводит на менеджера (уже подозрение у меня закралось - что-то не так)... ну, как сразу, 10-15 минут первым в очереди был. следующим комментом выложу вкратце разговор.
