1) Сотни людей не могут дозвониться до поликлинических регистратур
2) Красноярцы с Малиновского рискуют остаться без управляющей компании
3) Минусинцы вошли в Новый год со старыми мусорными проблемами
4) Красноярский симфонический оркестр спустя тридцать лет вновь отправляется покорять столичную сцену
1) СЮЖЕТ – Не дозвониться до поликлиники – Лукава
Красноярцы не могут дозвонится до поликлинических регистратур
Y:\ИСХОДНИКИ\01_ЯНВАРЬ 2018\180110_КОЛЛЦЕНТР_ПОЛИКЛИНИКА
00258 00:36 – вчера 10 раз звонила, сегодня 10 раз звонила, чтобы спросить, принимает врач и ни разу не дозвонилась – 00:44
Настоящий скандал сегодня разразился во второй поликлинике, что в Солнечном. Десятки красноярцев вынуждены были сюда приди лично, потому что дозвониться по телефону до регистратора, чтобы записаться на прием к врачу оказалось для многих чем-то из мира фантастики. В такой же ситуации оказались и пациенты первой поликлиники, расположенная на 9 мая, 26. Александр Кабанов один из них. Говорит, три часа просидел на телефоне, в итоге пришлось отпрашиваться с работы.
00223 00:26 – вежливый женский голос отвечал, что ждите, первый сотрудник ответит вам, ну так уставал ждать, три часа не могу дозвонится, потом отпросился у начальства съездил сюда в поликлинику, записался в регистратуре в живой очереди, спрашиваю почему? А к нам вызов не идёт – 00:50
ТИТР: Александр КАБАНОВ, житель г. Красноярска
Мы тоже решили попробовать дозвонится до поликлиники, и единственный кто с нами заговорил, так это автоответчик, который попросил оставаться на линии.
ИНТ 00222 00:06 – вы позвони... »»»
1) Сотни людей не могут дозвониться до поликлинических регистратур
2) Красноярцы с Малиновского рискуют остаться без управляющей компании
3) Минусинцы вошли в Новый год со старыми мусорными проблемами
4) Красноярский симфонический оркестр спустя тридцать лет вновь отправляется покорять столичную сцену
1) СЮЖЕТ – Не дозвониться до поликлиники – Лукава
Красноярцы не могут дозвонится до поликлинических регистратур
Y:\ИСХОДНИКИ\01_ЯНВАРЬ 2018\180110_КОЛЛЦЕНТР_ПОЛИКЛИНИКА
00258 00:36 – вчера 10 раз звонила, сегодня 10 раз звонила, чтобы спросить, принимает врач и ни разу не дозвонилась – 00:44
Настоящий скандал сегодня разразился во второй поликлинике, что в Солнечном. Десятки красноярцев вынуждены были сюда приди лично, потому что дозвониться по телефону до регистратора, чтобы записаться на прием к врачу оказалось для многих чем-то из мира фантастики. В такой же ситуации оказались и пациенты первой поликлиники, расположенная на 9 мая, 26. Александр Кабанов один из них. Говорит, три часа просидел на телефоне, в итоге пришлось отпрашиваться с работы.
00223 00:26 – вежливый женский голос отвечал, что ждите, первый сотрудник ответит вам, ну так уставал ждать, три часа не могу дозвонится, потом отпросился у начальства съездил сюда в поликлинику, записался в регистратуре в живой очереди, спрашиваю почему? А к нам вызов не идёт – 00:50
ТИТР: Александр КАБАНОВ, житель г. Красноярска
Мы тоже решили попробовать дозвонится до поликлиники, и единственный кто с нами заговорил, так это автоответчик, который попросил оставаться на линии.
ИНТ 00222 00:06 – вы позвонили в Красноярскую межрайонную больницу №2, оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся регистратор, уделяем ваше внимание, что в целях контроля качества обслуживания все разговоры записываются – 00:25
В итоге «живого» разговора по телефону так и не получилось, как не получилось услышать вразумительного ответа от регистратора, зайдя в эту поликлинику.
00240 00:39 – ну это у них решать в чём у них проблема, телефоны находятся в кол центре в Солнечном на 40 лет победы 2 строение 3 – 00:51
Как выяснилось все поликлиники, в которые не могут дозвониться красноярцы, входят в состав второй больницы. Именно там сидят телефонистки, которые и распределяют звонки по нужным адресатам. Вот только, почему их работа в буквальном смысле встала после Новогодних праздников и как быть в подобных ситуациях больным узнаете из программы Народный контроль.
Артур Лукава, Дмитрий Вильтовский, 8 канал
2) ВОЙС+СНХ – Перинатальный – Батанова
В отношении главврача краевого перинатального центра возбуждено уголовное дело
Главврач краевого перинатального центра Андрей Павлов и его главная медсестра Лидия Клитенкович стали фигурантами уголовных дел, возбужденных по статье получение взятки в особо крупном размере. В настоящее время Павлов арестован судом на 2 месяца, пока будет длиться следствие, при этом на допросах он отказывается от дачи показаний. А медсестре Клитенкович мера пресе...