В мире животных

@capacitor, то, что на видео, и то, что вы описываете, - две разные вещи... вы описали бюрократические издержки жизни, а на видео: пришло ЭТО и тре6ует возврата денег за телефон... с какого перепугу они ей должны деньги отдавать!? ни чека, ни коробки, ни зарядки, а может она вообще его купила только что за углом на радиорынке за 500 рублей, а хочет вернуть по гарантии 5000 рублей (или сколько он там стоит), а новый дома лежит.