Нужно знать свои права и уметь ими пользоваться. Чувак респект. Я много раз с этим сталкивался, и в 1 сервисе, сейчас находиться оборудование на диагностике) просто потому, что только они у нас в городе авторизованный сервис этой фирмы.Про "позвоните завтра" - слушаю каждый день. Сами никогда не перезвонят.
История была простая про их специалистов. Сдали сервер - проблема была: не выводил изображение на экран ни внутренней не внешней видюхой. В итоге после месяца диагностики - сказали не работает видео чип какой-то) И самое инетресное - ремонтировать они это не умеют.