собственно на документе должна быть печать, роспись и ФИО ответственного или уполномоченного причем оригинал, это все прописано в законе. без грамотность законов очень удобно, ну вы понили кому.
Какой закон? Они не пуская не обслуживая уже нарушают гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей, но володины суды будут всегда против граждан в этом вопросе, потому что дали установку сверху.. И тебя не обслужат без маски, не пустят без кода и ничего ты с этим не сделаешь... Просто произвол и всё. Так было последние 5-10 лет, а дальше будет только хуже.