судя по видео там было единоразовые пособия и единоразовое списание, ни о каких ежемесячных списаниях и нет речи, плюс не указана информация о самой героине, работает? нет? есть официальный доход или живет в темную?
неплохо у нас бедные питаются, даже я с доходом в ~2000р в сутки не всегда могу такое себе позволить
А так в целом все понятно, в сбере не знают что эти деньги это пособие и для них это должен уточнять отправитель. Фонд особо не цифровой и пока эту инфу не предоставляет, приставы тем более. По хорошему зная это банк должен был поднять эту заявку до адекватного менеджера, который как-то пометил, что этому человеку приходят еще и пособия. Т.е. программы не совершенны, поэтому нормально иногда людям в них добавлять исключения в ручном режиме.