По словам очевидцев, пожар произошел на последнем этаже жилого дома №12, расположенного на улице 9 Мая. Полиция и пожарные быстро приехали к месту возгорания, однако, в связи с тем, что вокруг дома было все заставлено машинами и подъезд к зданию был перекрыт, спасатели не смогли сразу близко подъехать. Девушке пришлось прыгать из окна, в результате чего она погибла.
